星期一, 8月 01, 2005

最近即將要結束的一個專案

去年九月開始,在公司接了一個專案,公司剛剛開始,就說明了專案的規模
本來以為規模並不大,所以兩個人作,想必是綽綽有餘
但是沒有想到,直到現在,這個專案仍在 USER TEST 中
而且今天與 USER 的一通電話,USER 跟我抱怨,說我們的測試似乎不是很穩當
因為似乎同樣的問題會一再發生

或許真的是自己在這個專案所投注的精力已經到了一定的程度,真的開始有倦怠的感覺
想早點結束,所以在某些測試方面,變的也是得過且過
但是反倒是,越想要越快結束,越馬虎的結果,反倒是讓使用者更加不高興

如果以業務的角度來看,不管怎樣,會發生這樣的問題,都是我們的錯,因為客戶永遠是最大的
所以如果客戶有任何的抱怨,我們都應該去想到解決的方法,來替他們解決
但在 Javaworld@Taiwan 看到這篇文章之後 (客戶100%對的專案=100%失敗的專案?)

才發現原來如此,原來做好人真的不是正確的事情,不管是任何事情上面
濫好人只會讓事情變的更糟而已,當初在做專案的時候,總覺得一切都聽使用者的
沒想到到現在,一切遷就的結果,只是讓使用者抱怨連連而已

作專案,搞架構不是一件難的事情,但結束專案,才是最難的事情
因為一個專案的結束,不只是技術人員的配合,使用者、PM、業務、SA、SD都是重要的關鍵
只要有一個環節出了錯誤,後面就必須要花費加倍的時間,來補償那一個錯誤的環節

所以,不管是說話的技巧、技術的熟練,都是必需要學習的部份
唉,努力點吧,不管這個專案到底是甚麼地方出了問題,能夠早點結束,也是件慶幸的事情

上天保佑吧~

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